Qualità

Come l’Ateneo progetta, monitora e migliora nel tempo Didattica, Ricerca e Terza Missione, secondo il modello AVA/ANVUR e le linee guida europee. 

  • Qualità del Dipartimento
    Ricerca, Terza Missione/Impatto Sociale, strategia dipartimentale.
  • Qualità dei Corsi di Studio
    Progettazione ed erogazione della didattica, monitoraggio e riesame.

Cos’è il Sistema di Assicurazione della Qualità (AQ)

L’Università degli Studi “G. d’Annunzio” di Chieti-Pescara ha adottato un Sistema di Assicurazione della Qualità (SAQA) che definisce politiche, responsabilità, procedure e strumenti per garantire e migliorare nel tempo la qualità delle proprie attività istituzionali.

Il sistema è sviluppato in coerenza con:

  • gli Standard and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG 2015)
  • il sistema nazionale AVA – Autovalutazione, Valutazione e Accreditamento definito dall’ANVUR
  • il Piano Strategico di Ateneo, che stabilisce obiettivi e priorità di sviluppo.

Attraverso questo modello l’Ateneo promuove una gestione integrata della qualità nelle tre principali missioni universitarie:

  • Didattica e servizi agli studenti
  • Ricerca scientifica
  • Terza missione e impatto sociale

L’obiettivo è assicurare che tutte le attività siano pianificate, monitorate e periodicamente valutate, favorendo un miglioramento continuo dei risultati e dei servizi offerti.

Come funziona: il ciclo di miglioramento continuo

La qualità è gestita come un ciclo integrato (Plan–Do–Check–Act), che collega programmazione, attività, monitoraggio e azioni di miglioramento:

  1. Pianificare (Plan) – obiettivi e programmazione (Piano Strategico di Ateneo e declinazioni). 
  2. Fare (Do) – realizzare attività e servizi, con flussi informativi e documentali. 
  3. Verificare (Check) – monitorare e valutare risultati e indicatori. 
  4. Migliorare (Act) – definire e attuare azioni correttive/migliorative. 

Attori e responsabilità:

  1. Governance di Ateneo
    (Rettore, Senato Accademico, Consiglio di Amministrazione e Direzione Generale.)
    Definisce indirizzi strategici e decisioni conclusive su didattica, ricerca e terza missione.
  2. Presidio della Qualità di Ateneo (PQA)
    Coordina e supporta l’attuazione dei processi di assicurazione della qualità, promuovendo la diffusione della cultura della qualità e monitorando le attività di autovalutazione.  
  3. Nucleo di Valutazione (NdV)
    Valuta l’efficacia del sistema di qualità e verifica la qualità della didattica, della ricerca e dell’organizzazione dell’Ateneo.
  4. Commissioni e strutture accademiche
    Dipartimenti, Corsi di Studio e Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti contribuiscono alla raccolta dei dati, al monitoraggio e al miglioramento delle attività.

Dove si applica: Ateneo → Dipartimenti → Corsi di Studio

Il SAQA è unico a livello di Ateneo e si articola in processi specifici per:

  • Dipartimenti: qualità di Ricerca e Terza Missione/Impatto sociale (strategie, monitoraggi, riesami). 
  • Corsi di Studio: qualità della Didattica e dei servizi agli studenti (progettazione, erogazione, monitoraggio e riesame). 

Link utili:

  • Documenti e riferimenti (SAQA, linee guida, scadenziario)
  • Contatti e segnalazioni

Segnalazioni e miglioramenti

Per osservazioni critiche e proposte di miglioramento, sono previste segnalazioni tramite servizi dedicati e contatti del PQA. 

  • Contatti
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  • Email PQA